東芝さんでの工場見学

電電B1のCherryです。

 9月18日に初めて東芝さんの工場見学に参加させていただきました。集合場所は千葉県の海浜幕張駅で二時半に待ち合わせでした。そこからタクシーで東芝の検見川キッティングセンターに行きました。
東京農工大学以外では、東京大学生協さんや白梅学園生協さん、東京農業大学さんと生協さん、学生事務局さん、大学生協 東京事業連合さんがいらしてしました。

最初はPCの制作過程の様子を見学できるのかな、と思っていたのでキッティングの見学と聞いた時は少し残念に思いました。しかし、キッティングセンターだけでなく修理センター、コールセンターも見学することができ、さらに新製品を見せていただき見学に来てよかったと思いました。

 特に修理センターとコールセンターでは消費者の観点からではわからない会社の実状を聞き、とても勉強になりました。修理品をいかに早くお客様のもとへ返すことができるかに全力を挙げているところに特に感激しました。

 設計部製品説明や試作品については機密情報のためここではコメントを控えさせていただきますが、お客様の立場になって考えてPC作成をしていることを教えていただきました。

 意見交換では、試作品を見せていただき手に触れることができて貴重な体験になりました。PCの制作に携わっている方々は細かい点まで考えられていることを知り驚きました。

最後にお茶やお土産をたくさんいただいたこともあってとても楽しくて勉強になる工場見学でした。東芝の方々、生協の方々、大変お世話になりました。次回は実際にPCを製造している工場の見学に行きたいです。

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